Chính sách giao hàng nhận hàng

​CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT NHÔM KÍNH TIẾN CƯỜNG  với bề dày kinh nghiệm trong suốt thời gian qua đã làm hài lòng đại đa số khách hàng trên cả nước khi mua sản phẩm tại Tiến Cường. Xin gửi tới quí khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng dành cho khách hàng mua sản phẩm.

I/ PHẠM VI ÁP DỤNG

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm cửa kính, phụ kiện cửa kính tại Website https://nhomkinhtiencuong.vn/ hoặc khách hàng đến trực tiếp xem và mua hàng tại văn phòng có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

II/ HÌNH THỨC ÁP DỤNG

• Giao hàng miễn phí:

Giao hàng miễn phí trong phạm vi các quận nội thành Hồ Chí Mính – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên.

• Giao hàng tính phí:

Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của Tiến Cường. Chi phí này sẽ được Nhôm Kính Tiến Cường thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và tiến hành đặt sản phẩm.

III/ THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Thời gian giao hàng sẽ từ 3-7 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
• Trong một số trường hợp khách quan Tiến Cường có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
• Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của  Tiến Cường để nhận trợ giúp.

IV/ TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

1. Tiến Cường sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng xưởng sản xuất đến quý khách.
2. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Tiến Cường.
3. Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi nội dung cụ thể hoặc có ý kiến về hàng hóa. Nhôm Kính Tiến Cường không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
4. Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của xưởng sản xuất đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

V/ CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

• Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc…
• Tiến Cường chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Nhôm Kính Tiến Cường có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của bán hàng của Tiến Cường.
• Trường hợp Nhôm Kính Tiesn Cường đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của Tiến Cường.
• Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
• Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Tiến Cường sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Với tất cả những điều kiện trên Quý khách hàng có yêu cầu và ý kiến gì xin hãy liên hệ với Nhôm Kính Tiến Cường qua địa chỉ dưới đây để được tư vấn và hỗ trợ một cách chi tiết và đầy đủ nhất.